سیاست حفظ حریم خصوصی نوورا

۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟

بسته به نحوه استفاده شما از وب‌سایت، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:

• اطلاعات تماس: مانند نام، شماره تلفن و نشانی ایمیل که هنگام ارسال فرم تماس یا درخواست مشاوره ارائه می‌کنید.

• اطلاعات پروژه: مانند نیازهای فنی، مشخصات اولیه پروژه، ظرفیت موردنیاز، اطلاعات مربوط به نیروگاه خورشیدی، باتری ذخیره انرژی، پنل خورشیدی و سایر راهکارهای مرتبط که داوطلبانه در اختیار ما قرار می‌دهید.

• مکاتبات: اطلاعاتی که در پیام‌ها و درخواست‌های خود برای ما ارسال می‌کنید.

• اطلاعات فنی و بازدید: ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه، صفحات بازدیدشده و نحوه تعامل با سایت از طریق گزارش‌های سرور، کوکی‌ها یا ابزارهای تحلیل، در صورت فعال بودن، ثبت شوند.

لطفاً از ارسال اطلاعات حساس و غیرضروری در فرم‌های عمومی سایت خودداری کنید.

۲. هدف از استفاده از اطلاعات

اطلاعات دریافتی ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:

• پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های مشاوره.

• بررسی نیازهای پروژه و ارائه اطلاعات، پیشنهاد یا پیش‌فاکتور مرتبط.

• معرفی محصولات و خدمات مرتبط با نیاز اعلام‌شده شما.

• پیگیری درخواست‌ها و مدیریت ارتباط با مشتریان و متقاضیان همکاری.

• نگهداری، ایمن‌سازی و بهبود عملکرد وب‌سایت.

• تحلیل نحوه استفاده از سایت، در صورت استفاده از ابزارهای تحلیل.

• رعایت الزامات قانونی و حفاظت از حقوق مشروع کسب‌وکار.

اطلاعات شما برای اهدافی خارج از موارد فوق، بدون مبنای مناسب و در موارد لازم بدون اخذ رضایت، مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.

۳. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

وب‌سایت ممکن است برای عملکرد صحیح، حفظ برخی تنظیمات، افزایش امنیت یا تحلیل بازدیدها از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

نوع و میزان استفاده از این فناوری‌ها به امکانات و ابزارهای فعال در وب‌سایت بستگی دارد. شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید؛ البته غیرفعال کردن برخی از آن‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.

در مواردی که قوانین مربوطه اخذ رضایت را الزامی بدانند، استفاده از کوکی‌های غیرضروری مطابق الزامات قابل‌اجرا انجام خواهد شد.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

نوورا اطلاعات شخصی کاربران را برای فروش در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.

با این حال، در صورت نیاز ممکن است اطلاعات محدود و مرتبط با یک هدف مشخص در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی، نگهداری سایت، ارتباطات، امنیت یا تحلیل وب‌سایت قرار گیرد. این اشتراک‌گذاری باید متناسب با نیاز خدمات مربوطه باشد.

همچنین در صورت وجود الزام قانونی معتبر یا ضرورت حفاظت از حقوق و امنیت اشخاص، ممکن است اطلاعات در حدود الزامات قابل‌اجرا افشا شوند.

۵. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، پیگیری پروژه‌ها، مدیریت ارتباطات تجاری، رعایت الزامات قانونی یا سایر اهداف اعلام‌شده ضرورت داشته باشند.

مدت نگهداری با توجه به نوع اطلاعات و هدف جمع‌آوری آن متفاوت است. پس از پایان ضرورت نگهداری، اطلاعات در صورت امکان و با رعایت الزامات قانونی حذف یا به‌صورت ایمن از دسترس خارج خواهند شد.

۶. حفاظت از اطلاعات

نوورا برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، از بین رفتن یا سوءاستفاده از اطلاعات، اقدامات فنی و اجرایی متناسب با شرایط خود را به کار می‌گیرد.

با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا روش نگهداری الکترونیکی را نمی‌توان کاملاً بدون خطر دانست؛ بنابراین امنیت مطلق اطلاعات قابل تضمین نیست.

۷. حقوق کاربران

با توجه به قوانین قابل‌اجرا و شرایط مربوطه، کاربران می‌توانند درخواست بررسی، دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنند و در موارد مقتضی درباره نحوه استفاده از اطلاعات یا لغو رضایت خود درخواست ارائه دهند.

برای ثبت درخواست، می‌توانید از راه‌های ارتباطی رسمی درج‌شده در وب‌سایت نوورا استفاده کنید. ممکن است برای رسیدگی به برخی درخواست‌ها، احراز هویت متقاضی ضروری باشد.

۸. لینک‌های وب‌سایت‌های دیگر

ممکن است در وب‌سایت نوورا لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات اشخاص ثالث وجود داشته باشد. این وب‌سایت‌ها سیاست‌ها و رویه‌های مستقل خود را دارند و مسئولیت نحوه حفاظت از اطلاعات در آن‌ها بر عهده گردانندگان همان خدمات است.

توصیه می‌کنیم پیش از ارائه اطلاعات شخصی به وب‌سایت‌های دیگر، سیاست حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

۹. حریم خصوصی کودکان

وب‌سایت نوورا عمدتاً با هدف ارائه اطلاعات درباره محصولات و خدمات انرژی و ارتباطات تجاری طراحی شده است. ما عمداً اطلاعات شخصی کودکان را در مواردی که جمع‌آوری آن طبق قوانین مربوطه ممنوع است، جمع‌آوری نمی‌کنیم.

در صورت اطلاع از دریافت نامناسب چنین اطلاعاتی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی سایت موضوع را به ما اطلاع دهید.

۱۰. تغییرات در این سیاست

ممکن است این سیاست در صورت تغییر در خدمات، امکانات وب‌سایت، رویه‌های کاری یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید همراه با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر خواهد شد.

۱۱. راه‌های ارتباطی

اگر درباره این سیاست پرسشی دارید یا می‌خواهید درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی خود ثبت کنید، لطفاً از طریق فرم تماس یا اطلاعات ارتباطی رسمی درج‌شده در وب‌سایت با نوورا انرژی ارتباط برقرار کنید.

وب‌سایت: https://novra-eng.com/

ایمیل:  info@novra-eng.com